Tipos de innovación

Autor: Jean Bejarano

La innovación, esa hermosa palabra que confiamos, nos salvará del calentamiento global.

Cuando hablamos de innovación a menudo imaginamos sofisticados productos tecnológicos llenos de circuitos, pero caemos en un error, la innovación es a menudo más humilde.

Un ejemplo de innovación que me gusta mucho son las rueditas en las cestas de los supermercados. ¿Recuerdan? Por años si ibas a comprar pocos productos en el mercado estabas obligado a cargar una cesta. Un día, alguien le sumó ruedas y además un mango retráctil a la cesta y cambió nuestra vida para siempre.

¿Qué es innovación?

Innovar en realidad se trata de realizar cambios en una organización para lograr un impacto positivo, es pensar en una solución de manera distinta para generar un gran impacto en la experiencia de nuestros usuarios. La innovación no se trata de circuitos o alta tecnología.

La innovación a menudo es clasificada en 3 categorías.

Marginal

Incremental

Radical

Innovación marginal

Es hacer lo mismo que antes, pero mejor. Si un banco de alimentos renueva sus refrigeradores y logra reducir su gasto mensual en electricidad. ¡Felicidades, logró una innovación marginal!

Innovación Incremental

Consiste en cambio en agregar nuevas funcionalidades o características a un producto o servicio. Por ejemplo en Kipu Visual ofrecemos el servicio de diseño gráfico, al principio solo nos dedicábamos a realizar infografías, a medida que avanzamos como agencia, pasamos a atender diseños editoriales y videos animados. Ahí va una innovación incremental.

¿Se puede fomentar la innovación?

Si, la innovación marginal e incremental puede fomentarse, para lograrlo es necesario escuchar a nuestros colegas o nuestros clientes. Una metodología que nos puede ayudar mucho es el design thinking.

La innovación radical en cambio nace de la formación intelectual. En los últimos 100 años, solo el 1% de las ideas patentadas se consideran innovaciones radicales. Aquí hablamos de la electricidad, el teléfono, la televisión o el internet. La innovación radical crea una nueva necesidad por lo que no existen clientes o colegas con quienes conversar. Henry Ford lo resume de una mejor manera: Si hubiera preguntado a la gente que quería, me habrían dicho “caballos más rápidos”.

Si deseas realizar un proyecto de diseño que contemple design thinking, una metodología de diseño y atractivas ilustraciones, no dudes en escribirnos.